1. Innledning
Echo-atoll tar personvern på alvor. Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vårt nettsted og våre tjenester.
Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du til behandlingen beskrevet i denne erklæringen. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom hele dokumentet.
2. Behandlingsansvarlig
Echo-atoll er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. Du kan kontakte oss på:
- Adresse: Havnegata 42, 9008 Tromsø, Norge
- E-post: [email protected]
3. Hvilke opplysninger samler vi inn
Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse når du sender oss en henvendelse
- Bestillingsinformasjon: Valgt tjeneste, ønsket dato, antall deltakere
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetstype gjennom informasjonskapsler
- Kommunikasjon: Innhold i meldinger du sender oss
4. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:
- Besvare henvendelser og kommunisere med deg
- Administrere bestillinger og gjennomføre tjenester
- Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
- Overholde juridiske forpliktelser
- Statistiske formål i anonymisert form
5. Rettslig grunnlag
Behandlingen av dine personopplysninger er basert på:
- Samtykke: Når du frivillig gir oss opplysninger via kontaktskjema
- Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
- Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og nettsted
- Juridisk forpliktelse: Når loven krever at vi oppbevarer visse opplysninger
6. Lagring og sletting
Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever. Kontaktopplysninger fra henvendelser slettes etter 24 måneder med mindre det foreligger en aktiv kundeforhold.
7. Deling av opplysninger
Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med:
- Tjenesteleverandører som hjelper oss med drift av nettstedet
- Myndigheter dersom vi er pålagt dette ved lov
Alle tredjeparter er forpliktet til å behandle opplysningene i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
8. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Innsyn: Du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg
- Retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger korrigeres
- Sletting: Du kan be om at opplysninger slettes
- Begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses
- Dataportabilitet: Du kan be om å få opplysningene overført
- Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].
9. Sikkerhet
Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.
10. Klage
Dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet. Vi oppfordrer deg imidlertid til å kontakte oss først slik at vi kan forsøke å løse problemet.
11. Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Vi anbefaler at du regelmessig sjekker denne siden for oppdateringer.